تلقي اللواء هشام مروان مساعد وزير الداخلية مدير أمن الاسماعيلية، إخطارا من اللواء هنرى إبراهيم معاون محافظ الإسماعيلية والمدير الإقليمى للشبكة الوطنية الموحدة للطوارئ والسلامة العامة بوقوع حادث انقلاب سيارة ربع نقل بترعة الاسماعيلية مصحوبة بخلاطة اسمنت، علي طريق بورسعيد الاسماعيلية الكيلو 14 مركز القنطرة غرب بالإسماعيلية.
وتم ابلاغ اللواء شريف بشارة محافظ الإسماعيلية، والذى وجه بسرعة اتخاذ الإجراءات العاجلة لإسعاف المصابين واستخراج العربات من المياه، وتم الدفع بـ4 سيارات إسعاف، وإبلاغ الحماية المدنية ومركز ومدينة القنطرة غرب وإدارة شئون البيئة ومديرية الرى.
وتم ترك سيارة إسعاف تامين مكان البلاغ لحين انتشال السيارة من الترعة بواسطة الحماية المدنية .